在苏州高新区自来水有限公司党支部的精心统筹下,2025年第三轮“水润高新”“润管家”行动于6月正式启幕。历经近三个月的深耕细作与温情服务,这场以关爱青少年家庭为核心的公益行动,近期即将画上圆满句号。自行动开展以来,服务队伍累计走进30户关爱青少年家庭,不仅送去了贴心的爱心援助,更以专业的“延伸服务”破解家庭用水难题,让“水润高新”的品牌温度直抵人心。?
每一次入户走访,都是一次“专业+温情”的双向奔赴。“润管家”结对志愿者们手提慰问袋,带着真诚的笑容叩开家庭的大门。在现场,志愿者们既化身“供水维修师傅”,拿出工具细致检查水管线路,熟练更换老化的水龙头,精准检测水压稳定性,不放过任何一处可能影响用水安全的隐患,用专业技术为家庭筑起“安全用水屏障”;又变身“暖心倾听者”,围坐在孩子身边,轻声询问学业进度,耐心倾听家长在生活中的难处,一句句关切的叮嘱、一次次认真地记录,让家庭感受到久违的温暖。临走前,志愿者们还将慰问金递到家长手中,再三嘱咐“有任何用水问题随时联系我们”,让帮扶的心意落到实处。?
青少年是祖国的未来、民族的希望,守护他们的健康成长,是基层党组织义不容辞的责任。自“润管家”行动启动以来,苏州高新区自来水有限公司便构建起一套“长效化、多维度、零距离”的帮扶体系:在生活保障上,为关爱青少年家庭承担全年固定用水量,直接减少家庭水费开支,让“惠民政策”真正减轻生活负担;在服务机制上,创新推行“片区驻点人员结对制”,为每户家庭匹配专属服务专员,定期上门走访排查用水隐患,小到水龙头滴水、大到水管堵塞,都能第一时间响应解决;在知识普及上,志愿者们还会随身携带《家庭用水安全手册》,用通俗易懂的语言讲解节水小技巧、供水管道日常保护方法,以及线上缴水费、报装报修等涉水业务办理流程,让家庭不仅用得安心,更用得明白。?
此次第三轮“润管家”行动的收官,不是公益服务的终点,而是苏州高新区自来水有限公司深化民生关怀、践行国企担当的新起点。未来,公司将继续以“守护青少年成长”为公益初心,不断探索民生服务的新形式,以更细致的举措、更温暖的行动,让“水润高新”的品牌内涵愈发丰富。作为区域供水服务的“主力军”,公司更将坚守“保供水、惠民生、促发展”的使命,以优质的供水保障筑牢民生基石,以持续的公益行动传递国企温度,为区域供水事业高质量发展注入更多动能,让“水润”的关怀如春雨般浸润每一个青少年的成长之路,为建设更有温度的高新家园贡献力量。
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